Verzendkosten

- NL € 4,00 - 7,00

- EU € 8,50

- Wereldwijd € 15,00

Levering <<leveringen worden hervat na de vakantie in september>>

Alle items worden met de hand gemaakt in mijn atelier. Ik verzend je bestelling binnen 14-21 dagen na ontvangst van de betaling.

Wanneer komt je pakket aan na verzending?

- Nederland: 1 tot 2 werkdagen

- Europa: 2 tot 4 werkdagen

- Internationaal: 5 tot 10 werkdagen *

* Internationale zendingen kunnen vertraging oplopen bij de douane; houd hier rekening mee bij het bestellen. Wij zijn niet aansprakelijk voor deze vertraging.

Internationale zendingen (buiten de EU)

Let op: eventuele invoerrechten, belastingen en toeslagen zijn niet inbegrepen in de prijs van het artikel of de verzendkosten. Deze kosten zijn voor rekening van de koper. Informeer vooraf bij de douane of het postkantoor van jouw land wat deze extra kosten zullen zijn.

Retourneren en ruilen

We hopen dat je blij bent met je aankoop. Mocht je niet tevreden zijn, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op om je artikel(en) te retourneren of te ruilen. Na 14 dagen is de koop definitief.

- Alleen ongebruikte, onbeschadigde artikelen kunnen worden geretourneerd voor ruil of terugbetaling.

- Geretourneerde artikelen moeten zijn voorzien van de originele (prijs)kaartjes en de originele factuur moet in het pakket zitten. Ruilen is mogelijk als het artikel op voorraad is of als we het leer op voorraad hebben.

- Geruilde artikelen worden verzonden zodra de geretourneerde goederen zijn ontvangen.

- Terugbetalingen vinden plaats binnen 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

- Retourneren is voor eigen rekening en risico. We raden aan het artikel te verzenden via een vervoerder die de waarde van de goederen verzekert en een track & trace-nummer verstrekt.

- Internationale invoerrechten en belastingen worden niet vergoed.

Beschadigde goederen

We doen ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling in perfecte staat aankomt. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Controleer je bestelling altijd bij aankomst. Neem contact met ons op voordat je iets terugstuurt.

Onderhoud

De collectie bestaat uit verschillende leersoorten: nubuckleer, gemetalliseerd leer en anilineleer. Het nubuckleer is behandeld met een water- en vuilafstotende spray. We raden aan dit maandelijks te herhalen. Het gemetalliseerde leer (in de kleur koper) vereist geen onderhoud. Anilineleer heeft zeer weinig verzorging nodig. Gebruik nooit oliën, zadelzeep, agressieve schoonmaakmiddelen of middelen met schuurmiddelen op anilineleer. U kunt het leer af en toe voorzichtig afnemen met een schone, vochtige doek om opgehoopt vuil te verwijderen en het vervolgens aan de lucht laten drogen. Alle BIO-leerproducten zijn plantaardig gelooid en biodegradable.

Betalingen

- iDEAL: Alleen voor Nederlandse klanten.

- PayPal: Als u een PayPal-account heeft, selecteert u deze optie bij het afrekenen; u wordt vervolgens doorgestuurd naar PayPal.

- Creditcard: U kunt veilig online betalen met Visa, MasterCard en Amex.

- Bancontact: Alleen voor Belgische klanten.

- Apple Pay

Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief 21% Nederlandse btw.

Onze studio & showroom

Renske Versluijs

Vlampijpstraat 84

studio I0.3

3534 AR Utrecht

Nederland

Privacyverklaring

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en voldoen aan de eisen van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. Wanneer u winkelt op www.renskeversluijs.com, hebben wij gegevens nodig om uw bestelling te verwerken, een veilige levering te garanderen en uw bezoek aan de website tot een prettige winkelervaring te maken.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

– Het afhandelen van uw betaling

– Het uitvoeren van onze diensten en het leveren van goederen aan u

– Het informeren over onze diensten, producten en wijzigingen daarin

– Het communiceren met u via e-mail of telefoon

Wij verkopen of delen uw persoonsgegevens niet met derden. Gegevens worden echter wel gedeeld met de partijen die de transactie- en bezorgdiensten voor de webshop verzorgen.

Wij maken gebruik van cookies wanneer u onze site bezoekt. Een cookie is een klein tekstbestand dat in de browser van uw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen wanneer u deze website voor het eerst bezoekt. Ze worden gebruikt voor analytische doeleinden en om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert.

Voor eventuele vragen kunt u contact opnemen met info@renskeversluijs.com.